於1/28中午12:17左右，於高鐵台中站本欲搭乘台中客運26路公車，陳情人為外縣市的乘客，提著大包小包的行李追著公車，但遇到該班公車司機皆不開車門，此時一名台中客運82路公車司機（司機姓名：王○賓）見狀，上前好心提供至第四分局該如何搭乘公車的資訊，並暖心安慰不要慌張，令人倍感窩心，針對該名司機熱心服務，陳請承辦單位協助表揚肯定，請以電話方式回覆。