900路豐原客運，11/16中午12:21，大坑口往干城站方向，○○，司機林O豪，陳情人腳痛拿雨傘拐杖，司機人很好，告訴陳情人慢慢走要小心，有受傷的民眾在車上，腋下兩邊都拿拐杖要下車，也向其表示慢慢走不要急，很有耐心等候行動不便民眾下車，服務品質很好，給司機雙手點讚，請單位予以表揚，陳請單位協處，以電話回覆。