陳情人10/27上午八點多意外受傷，因當時手機不能上網，致電1999請話務人員協助查詢北區骨科診所資訊，由一位女性話務人員接聽，話務人員具同理心，關懷陳情人，陳情人相當感謝，懇請在公開場合予以表揚嘉獎，陳請相關單位協處。