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主任消保官康馨壬表示，這次衛福部食藥署公告的商品品項不一定都來自核災地區，她以「新一番橫濱醬油杯麵」為例，該產品製造地點就有來自核災地區的千葉縣，也有來自非核災地區的奈良縣，各通路商應釐清販售的商品來源，若為來自核災地區，業者即應讓消費者退費。
因此，消費者只要自2011年3月11日以後，在與會的4家大型超市、量販業購買，受災區製造的商品，就可以持發票（或會員購物證明），向原購買通路商要求退費。
康消保官也說，若民眾持商品到上述業者要求退費時，需一併檢附發票或會員購物證明。
康消保官也說，退費的機制，已獲得與會的4家大型超市、量販業者認同，業者也表示相關產品已下架，只要消費者無重複退費之情事者，對自己販售禁止輸入的商品本就應負責回收，消費者縱使沒有商品，只要能證明是向業者購買，都會退費。
消保官也提醒消費者，業者只對瑕疵商品負有法律上的退費責任，消費者也要發揮理性，僅就消費瑕疵商品部分提出退費或補償要求。消費者如在退費上遇到困難，都可向臺中市政府消費者服務中心提出申訴。
此外，市府衛生局表示，日前封存並由食藥署送檢的77項「疑似問題產品」，檢驗結果出爐全數未檢出輻射（碘-131、銫-134、銫-137）。
而針對食藥署發布來自日本福島等5縣市，而被禁止進口的286項食品下游產品，市府衛生局今日中午前，也動員19名稽查人力，稽查13家超市、賣場等販賣業、3家餐飲業及1家個人自用，結果43項疑似問題產品均已下架回收，現場除責付業者保管外，也要求業者儘速退回上游。
衛生局呼籲，業者須落實自主管理，將疑似問題產品立即下架回收，並須於3月27日（五）晚間24時前完成，否則涉違反食品安全衛生管理法第7條第5項規定，依同法第47條第1款及第13款規定，可處新臺幣3萬元以上300萬元以下罰鍰。(3/26*10)
聯絡人:臺中市政府法制局 康小姐
聯絡電話:04-22289111轉23701