反映12/19於中午(11:24)致電1999由#1052劉小姐接聽，市民要求請其轉知清水分局林○翰家防官回電，#1052劉小姐於中午(11:31)回電告知陳情人其尋找的人下午才會進辦公室，後請人員查詢公車路線，認為劉小姐工作效率快，獎勵嘉許#1052劉小姐兩次。