反映4/13晚上八點初左右，陳情人在臺中車站(成功路口)站，看見全航客運的售票員熱心攙扶眼睛看不見的市民上11路公車，待該位市民坐好，還提醒司機市民的下車站牌仍需協助，故來電予以表揚，煩請相關單位協助處理。