反映4/1(11:00)來電1999，接聽話務人員鍾小姐(分機1271)打字速度快，通話中不會一直重複，覆述只要一次，民眾表示一直覆述，真的會浪費時間浪費電話錢，建議話務人員可以效法，民眾也感受到台中1999比新北市1999優秀，希望持續保持並進步。