反映:107年12月，陳情人因遭遇醫療糾紛向衛生局反映，為醫事管理科醫療糾紛承辦袁小姐受理，該員於處理案件過程十分熱心且積極地協助民眾，如調閱病歷、聯繫醫師公會進行協調等，讓市民所遇爭議得以順利解決。因該名承辦表現傑出，故希望由局長室頒發獎勵予袁小姐以資鼓勵。