今日(108.5.13)上午8點時至台中市西屯區辦理102-106年度所得申報事宜，在一樓抽號碼牌時，前台告知申報前一年度需填寫表單後再申請，然後就請我自己去寫表單，但在空白表單區不僅無人引導，且連年度的標示都有誤，並且也無相關工作人員可以詢問，前台的小姐又不理會，叫我自己去找其他工作人員詢問(態度雖然沒有不佳，但是過於敷衍)；幸得侯ＯＯ小姐及陳ＯＯ小姐的協助，才得以申報完畢，尤其是侯ＯＯ小姐，後來發現他負責的區域是南屯區，但他仍協助指導表單填寫及檢視，然後再轉由陳ＯＯ小姐辦理，過程中效率極高(因為光是前端表單填寫，就耗了將近45分鐘，但後續的申報，約近20分鐘就結束)。

懇請嘉許【侯ＯＯ小姐】及【陳ＯＯ小姐】，並且落實前台人員培訓及辦理流程，謝謝。