反映:
1.陳情人近期因協助西區ＯＯ街ＯＯ號住戶Ｏ女士處理長照業務時，因誤會人員未處理個案業務，故致電其照護社工(編號:1014106)謝ＯＯ小姐時，口氣較差造成其不快，後續經由社會局張督導(分機102)回電說明後，已釐清誤會，特此向謝ＯＯ小姐致歉。另經由趙女士口中得知，謝小姐於提供照護期間，均定期定時到場，且盡責地提供服務，態度可嘉，建請市府表揚謝小姐及張督導，以玆鼓勵。
2.陳情人於107年度起協助西區ＯＯ街ＯＯ號住戶趙女士，向戶籍所在地(中區)區公所申請低收入戶證明，社會課受理承辦王ＯＯ(音)小姐盡心盡力協助民眾申請相關業務，且社會課課長莊ＯＯ(音)小姐亦主動提供應急物資，讓趙女士得以度過困境，特此感謝，並請市府表揚前述人員。
以上，陳請相關單位協處，請以電話回覆。