陳情人表示為全盲人士，7/22下午兩點於北屯區安順東三街30號預約復康巴士，司機車牌號碼０００，姓名張００，民眾表示該司機是第三次載陳情人，當時因家人忘記幫陳情人準備鞋子而耽誤了約定的時間，而司機看到此情形後就相當熱心的協助民眾幫忙找鞋子還為陳情人穿上，令民眾相當感動，希望給予該司機表揚鼓勵。