曾向1999反映北屯區垃圾車司機態度不佳、拒收垃圾、與居民起衝突等問題，09/02一位環保局人員胡先生致電陳情人解釋，服務電話0424264420，陳情人表示說明過程中，人員態度非常良好，也提到有親自到場觀察數天等處理方式，其做事的態度或速度，都讓陳情人非常滿意、感動，陳請單位予以表揚。