陳情人為澳門來台的旅客，12/19下午02:51由臺中國際機場搭乘123路公車(575-OO)往梧棲觀光漁港方向，但後來發現搭錯方向，要搭往臺中慈濟醫院方向才正確，司機吳O文很熱心的告訴陳情人如何搭乘，建請予以表揚。