陳情人表示因家人過世有些資料無法取得，於7/3至南區戶政事務所19號窗口承辦黃O凱先生，該員認真親切且熱心的詳細解說的相當清楚，讓民眾感受到該員服務的熱誠，建請予以嘉獎鼓勵表揚。