於9/23搭台中客運304路公車(車牌OOO-066)，往新民高中方向，晚上07：43在榮總/東海大學(專用道)站牌上車，陳情人表示當時乘客已上下車完畢，司機已關上車門，後來看見後方還有民眾欲搭乘，於是又繼續等候，第二次開啟車門讓民眾上車，認為司機服務態度良好，建請協處表揚。