陳情人於10/15早上11:55於中區區公所6樓圖書館中區分館看報紙，裡面一位行政助理黃OO發現一位街友帶很多東西，放在閱讀的桌上，黃姓人員告知該怎麼做，街友要洗腳，黃姓人員也指引他去廁所，講話口氣也很平和，希望總館人員了解後給予表揚。