21路公車（OOO-FQ）後門刷卡機已故障四、五天，司機表示向公司反映多日仍未修復，乘客必須在前門排隊刷卡造成不便，建請查明儘速修復，另該位劉姓司機服務態度良好，會耐心回答乘客問題及等待長者下車再關門，建請查明予以表揚。