11/8上午約11:20左右於「臺中榮總(臺灣大道)」上車搭乘捷順交通357路公車開往中台新村方向，約11:52左右於「嶺東高中」下車，駕駛車號OOO-637之司機：李O燐，員工編號：JSOOOO，陳情人因腳痛加上手提多樣物品，乘車速度較慢，該司機服務態度很好、具耐心等候行動不便乘客上下車，時間長達3分鐘以上，希望給予嘉獎表揚。