北屯區公所○○路段○○號)，3/25下午3點左右，陳情人前往該區公所兵役課，向承辦蔡○芳小姐洽辦小孩服替代役問題，因陳情人本身是身心障礙者，且喉嚨曾開刀聲音較小，該承辦服務態度親切，且有耐心詢問陳情人陳述二到三次意見，並協助辦理業務，故來電表揚，陳請相關單位協處。