1.表揚1999話務人員，#○○○○陳小姐及#○○○○顏小姐，5/19晚上23:15至5/20凌晨00點多，進線兩通，分別反映台中榮總開刀及表揚南屯區公所承辦案件，認為兩位話務人員服務態度很棒，希望長官知悉給予肯定表揚。
2.表揚南屯區戶政事務所前後主任及受理過案件的櫃台承辦人員(3至5位，不清楚姓名)，特別是汪小姐，陳情人表示身份證換發汪小姐常常在為陳情人奔走，認為雪中送炭幫助很大，希望上層針對主任及汪小姐給予記功升遷表揚肯定。
以上，陳請相關單位協處，請以電話回覆。