反映北屯區○○路○○號○○樓從6月開始冷氣持續滴水，7月底時有致電1999反映，大約過了5分鐘後有一位環保局黃○洋先生(音同，分機○○○○)致電並於20分鐘內就到場稽查，另8/1該員也有到場再次稽查，當時發現11樓的住戶冷氣還在滴水，黃先生就直接跑到11樓協助住戶改善滴水問題，認為該員不辭辛勞很熱心協助有同理心，煩請單位予以表揚，陳請單位協處。