表揚:6/30上午11:15搭乘車牌○○○-○○之豐原客運55號公車， 從光明國中至中山中興路口，由編號○○○王○煙先生駕駛該班車，車上有名外地乘客向司機詢問了如何前往大甲，駕駛員當下細心告知可於第一市場搭乘151號公車至大甲，陳情人表示司機熱心服務提供乘車資訊，且1999話務人員亦說明及受理詳細、態度良好，以上建請單位協助嘉勉，並以電話回覆。