反映11/20早上11:17左右陳情人於三民錦新街口公車站上車(往豐原方向)，搭乘豐原客運55號公車，車號:○○○○，司機:王○煙先生，陳情人坐在前門後方第一個位置，公車開到大坑口站時，有其他乘客按錯鈴，應該是要到下一站下車，但提前按鈴，乘客立即跟司機說抱歉，她不是要在這一站下車，司機卻未發脾氣，繼續往前開，讓乘客在下一站下車，陳情人看到此情形，稱讚司機人很好，不會在意乘客按錯鈴，跟司機說要向1999稱讚他，司機說:陳情人有誇獎他就很開心了，11/20早上11:41陳情人於特力屋北屯店下車，建請業者在開會時表揚司機，這樣才會有更多優秀司機服務大家，陳請單位協處，請以電話回覆。