表揚:都發局使用管理科胡先生(分機○○○)，10/29向其反映鷹架未拆問題，胡先生服務態度很好，有熱忱且拆除鷹架也非其業務範圍，但仍解釋詳細，有解決問題的能力，希望單位給予表揚，陳請單位協助處理，請以電話回覆。