於12/30晚間10:33進線，感謝1999市民服務專線分機○○○黃小姐熱心服務，非常努力想幫忙解決問題，雖然市府暫時無法解決其所遇到的困境，但仍非常感謝黃小姐的熱心協助，敬啟貴單位惠予表揚肯定，陳請相關單位協處。