表揚1999話務人員安小姐，講話客氣有禮貌，對於陳情人陳情事件簡單明瞭敘述，請相關單位公開表揚以激勵士氣，依據貴單位表揚規章表揚，陳請相關單位協處，需電話及公文回覆。