陳情人的阿公鍾O燾，住在西區三民西路XXX巷X號，透過衛生局向台灣家安社區關懷服務協會申請居家服務，機構安排之居服員李O茵小姐非常細心、耐心，因阿公失智居服員用心照顧，即便下班也會傳訊息給家人說明個案狀況以及照顧細節，讓家人無後顧之憂，陳情人表示相當滿意，故特此來電表揚，陳請相關單位協處，請以電話回覆。