12/9晚間約18:35致電1999反映111-B○○○，有關公車司機不當行為問題，因內容較為繁瑣，接聽人員#○○○陳小姐服務良好，處理方式讓陳情人感受非常滿意，希望予以表揚、嘉獎及實質獎勵。陳請相關單位協處，請電話回覆。