表揚：12路(聯營公車)台中客運，車牌○○○，2/17於「忠勤新村」上車，晚上19:10左右不小心按錯按到「臺灣企銀(豐原郵局)」的下車鈴，帶眼鏡很溫柔的司機鄭大哥沒有生氣，還很有耐心等候民眾走到位子坐下才開車，陳情人為孕婦，懷有六個月雙胞胎，行動較不便，要下車時司機也熱心的想(協助)牽陳情人下車，陳情人另表示自己是台日混血，感覺做了很好的外交，請單位務必表揚司機，陳請單位協處，以電話回覆。