表揚研考會話務組承辦陳○媖小姐，去年跟今年陳情人持續進線1999，多次表揚話務人員，並沒有說要電話回覆，但陳小姐都會打電話告知表揚後續，陳小姐是一位盡責、講話客氣及用心的承辦人員，希望予以表揚及重要拔擢，陳請單位協處，請以公文回覆。