陳情人5/6下午(未提供詳細時間)，搭乘統聯客運77路公車(未提供車牌)，從文心興安路口上車，陳情人表示該班的公車司機:羅○兆，服務態度非常客氣且熱心，會招呼上車的乘客，也會提醒下車乘客須小心台階，故希望請單位予以表揚。