陳情人於2/15上午07：40幾分(一大早)前往龍井區戶政事務所申辦英文戶籍謄本、母親死亡證明、姐姐申請入戶籍等相關事宜，秘書(林○雯先生)服務態度優良，一大早就開始熱情招呼前往洽公的民眾，另承辦人員(林○霓)很細心且服務態度優良，讓陳情人可以一次順利辦妥上述事項，針對上述人員服務態度優良又熱忱感到非常感動並給予肯定讚美，陳請單位協助給予表揚。