反映：3/10上午9點多搭乘20路公車，由慈濟醫院至潭子車站，上車時司機王先生(○○○○○○)親切詢問要在哪裡下車，主動提醒乘客要站好，陳情人下車時刷敬老卡身體有點晃動，司機提醒站好再刷卡即可，服務態度良好，建請予以表揚，陳請相關單位協處，請以電話回覆。