表揚話務人員簡小姐，陳情人7/30(09:35)來電1999反映案件，內容繁縟，簡小姐很用心，一字一字對內容，逐字寫清楚，因為話務人員用心所以來電表揚，請市長公開表揚激勵士氣，給予表揚獎狀、獎金並提拔升主管，煩請單位協處，電話回覆。