陳情人的先生於菲律賓過世，因需要相當多的資料及文件中間的過程非常繁雜，由潭子生命紀念館的一位林○錡小姐協助民眾，該員相當有耐心且專業讓陳情人倍感溫暖，還承受各方的壓力，故來電表達感謝之意，陳請單位協處。