陳情人1/4於潭子慈濟醫院急診，社工可能會讓陳情人待到星期一去看身心科故來電表揚社工(不清楚姓名)。另陳情人的身分證經常遺失，已經被戶政事務所列為警示，請心衛中心的黃○純社工(音同)保管陳情人的證件，但因出差還特別交代一位男性的社工拿證件給陳情人辦理敬老愛心卡，故來電予以表揚鼓勵，陳請單位協處。