統聯客運81路，司機大名：許○益，司機會跟乘客問候早、午、晚安，跟其他候車民眾打招呼，且都等乘客坐好或站好後再開車，停車時也會比較靠近站牌，降低地盤，讓乘客能安全下車，會主動服務行動不便的乘客上下車，乘客詢問轉車事項都很有耐心說明，陳請相關單位協助表揚並以電話回復。