3月4日下午我撥電話給瑞井分館諮詢有關借閱圖書問題，瑞井分館的小姐耐心並細心解說，並主動告知會協助處理和回覆。
因借閱的圖書可能遺失擔心後續借書權利影響心情，瑞井分館的小姐溫柔安撫我的情緒，說明許多可能發生情況和解決方式給我。
相比之下，我3月2日打給梧棲分館，因在梧棲分館還書的，梧棲分館當日並沒回電，還是我3月4日早上自己再撥電話，
雖然梧棲分館的小姐有說會再協助找尋，可是給我的服務態度就明顯差距。
希望市政府這能給予瑞井分館的小姐獎勵，謝謝！