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市議員謝志忠、張玉嬿及蔡雅玲今(31)日在市議會民政業務質詢，關心市府「e化宅配服務到家計畫」的推動情形，認為計畫構想不錯，但執行面應再精進，像是北屯、大里、太平、沙鹿、龍井等區目前辦理案件都尚未開張。
社會局長呂建德表示，現在是資訊時代，社政業務也要與時俱進，市府「e化宅配服務到家計畫」向中央申請到經費，由區里幹事、社工員等第一線公務員攜帶行動載具，直接到府提供年長者、行動不便者及新住民等弱勢族群整合式的政府服務，因為許多弱勢族群朋友雖符合申請補助條件，卻因未能獲得相關資訊，而失去補助的權益與機會。
今年3至9月，社會局已辦理1,415件，相關經費主要用於購買行動載具、建置網站及第一線人員的教育訓練，其中，105年經費455萬元、今年380萬元、明年則是500萬元，未來中央衛生福利部將把此計畫推廣其他縣市。
社會局表示，該計畫包括低收入戶生活補助、中低收戶資格審查認定、中低收入老人生活津貼、身心障礙生活補助、弱勢兒童及少年生活扶助、弱勢家庭兒童及少年緊急生活扶助、父母未就業家庭育兒津貼、國民年金保費減免、身心障礙手冊換證申請作業及愛心食物銀行等10項服務項目。
市議員謝志忠表示，目前「e化宅配服務到家計畫」，除和平區公所發3個行動載具外，各區公所發送1個，數量明顯不足。目前區里幹事先使用手機操作，但每月有5百元網路補貼上限；市議員蔡雅玲則希望社會局於年底前提出改善方案。
呂局長表示，工欲善其事，必先利其器！這部分的經費目前較為不足，社會局會持續加強爭取，行動載具數量補足之前，將研議讓第一線服務人員搭配上網吃到飽，方便先以手機為民眾服務。
(10/31*12)*社會局
聯絡人:台中市政府社會局
聯絡電話:04-22289111