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勞資爭議處理法自100年增設「調解人」機制，台中市獲獎資深調解人包括王登貴、洪庚隆、潘水龍、扶克華、黃明統、車正道等6人，他們每人每年平均調解案件約150件，100年至今，每人平均已調解千件以上勞資爭議案件，調解成功率達6成5，成績斐然；他們除協助市府勞工局調解業務外，平時也積極參與勞工團體或勞資協會等相關會務活動，對於維護勞資權益不餘遺力。
勞工局長黃荷婷表示，勞資爭議調解為訴訟外解決紛爭機制的一環，協助雙方尋求可接受方案，以減少訟累；調解人替勞資雙方排解糾紛均為無給職，於調解會議中向勞資雙方詳細解說爭議案件所涉相關勞動法令，並適時做出調解方案，在勞資雙方協商過程陷入僵局時，運用調解技巧，協助雙方各退一步，促使勞資取得和解共識，相當不容易。
黃局長指出，勞工局105年度受理勞資爭議調解案件計3389件，經調解成立後，已替1542位申請人爭取金額達1億5870萬8227元，調解成功率近59%。為迅速解決勞資爭議，由市府委託的勞資關係中介團體進行調解件數達1987件，占總件數近59%；此次獲獎的6位調解人同時是市府委託辦理調解的社團法人台中市(縣)勞資關係協會、社團法人台中市勞資關係協會聘請的調解人。
另外，勞工局為協助弱勢勞工及發生重大職災勞工家屬確保自身權益，已與財團法人法律扶助基金會台中分會簽署合作協議書，提供「勞資爭議調解律師免費擔任弱勢勞工代理人」服務，經評估個案需求，如有符合申請資格者，勞工局將主動提供義務律師，陪同參與勞資爭議調解，目前服務案件計17件，調解成功率達70%；並針對調解訴求為職業災害補償案件，於受理後轉介職業災害個案管理人員，以一案服務到底，提供個別化協助方案，給予社會、心理、情緒及協助重返職場等服務，預防個人及家庭陷入危機困境。
黃局長也說，勞資關係貴在和諧，如勞工與雇主發生糾紛，建議可先向勞務提供地的勞工局申請調解。若遇有勞動法令疑義，台中市政府聯合服務中心也設有勞工法令諮詢服務，並提供免費義務律師現場法令諮詢，服務時間為周一至周五下午2時至5時，歡迎多加利用。(11/21*7)*勞工局
聯絡人:台中市政府勞工局陳小姐
聯絡電話:04-22289111分機35113