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一氧化碳無色、無味，中毒後的癥狀不易被察覺，民眾往往是在不自覺的狀況下，昏睡死亡。如果家中同時有多人出現類似「感冒」或「食物中毒」的癥狀，如疲倦、頭暈、噁心、嘔吐、胸痛及四肢無力等，就要警覺是否為一氧化碳中毒，先停止使用燃氣熱水器，避免持續增加一氧化碳濃度，並開啟門窗通風；當身體嚴重不適時，請先前往通風良好的室外環境，再打119電話求助。
消防局提醒民眾，使用瓦斯爐熱水器時，一定要特別注意通風，一旦出現上述症狀，就需要立刻就醫。如使用屋外型熱水器應安裝於通風戶外處，使用燃氣熱水器時應保持環境通風，如安裝在室內，即使天氣再冷也務必開窗保持通風，以降低一氧化碳中毒的風險。
消防局呼籲，民眾可自行檢視家中熱水器安裝位置是否安全，家中安裝熱水器應確實遵守「五要」原則，才能免於一氧化碳中毒危險：要保持環境的「通風」、要選擇合格的「標示」、要使用正確的「型式」、要注意安全的「安裝」及要注意平時的「檢修」；另若對家中熱水器安全有疑慮時，可直接撥打「119」利用消防局「反碳風水師」服務，消防人員將前往民眾家中檢查熱水器是否安全。(2/10*18)*消防局
聯絡人:台中市政府消防局陳先生
聯絡電話:04-24752119分機200