性      質：單一廠商徵才活動

活動時間：12/25（五）上午10:00~11:30

活動地點：市府就業服務台(臺中市西屯區台灣大道三段99號文心樓1樓)

廠商名稱：微笑單車股份有限公司

廠商地址：臺中市西屯區河南路117號6樓

職 缺 一：客服專員(12人)

工作內容：1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。

　　　　　2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。

　　　　　3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。

　　　　　4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。

　　　　　5.需協助活動執行或支援其他部門工作。

　　　　　6.主管交辦事項。

工作時間：07:00~17:00;13:00~22:00，需輪班

基本資格：專科以上/熟悉電腦作業及offic文書處理軟件

薪資待遇：月薪25,000元以上

職 缺 二：客服計時(5人)

工作內容：1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。

　　　　　2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。

　　　　　3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。

　　　　　4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。

　　　　　5.需協助活動執行或支援其他部門工作。

　　　　　6.主管交辦事項。

工作時間：07:00~17:00;13:00~22:00，需輪班

基本資格：專科以上/熟悉電腦作業及offic文書處理軟件

薪資待遇：時薪160元

職 缺 三：客服短期駐點計時(~110年2月)(5人)

工作內容：1.協助申辦註冊/解說借還車與扣款

　　　　　2.現場說明與指導操作

　　　　　3.發送YouBike傳單

工作時間：16:00~20:00；

假日必出勤(上班時間視營運狀況調整)

薪資待遇：時薪160元

其　　他：高中以上/需自備機車