表揚6/10(15:00多)一位男性話務人員協助錄案登記B○○○案件，長達快兩年來該員如果有接到陳情人的電話，登打錄案或轉接相關局處，非常客氣禮貌，話務人員很辛苦及敬業，懇請研考會在公開場合給予優秀話務人員表揚及嘉獎，請以電話回覆。