在失業問題嚴峻的情況下，光僅僅是協助失業者就業是還不夠的，因此台中市政府勞工處在有限的人力，找出民眾的問題及需要，提供更多元的服務，就是要和辛勤的勞工朋友一路相挺。

　　台中市政府勞工處的就業服務工作原以工作媒合為主，在就業機會嚴重壓縮的期間，勞工行政單位雖不能創造就業機會，但如何協助失業民眾安頓身心，積極尋職成為嚴峻的任務。對於失業或待轉業民眾，除了一般的媒合服務之外，市府勞工處針對民眾找工作常面臨的困難點，提供許多配套措施，例如提供履歷健診服務，透過辦理就業促進研習活動，協助市民求職面試技巧、提供產業發展趨勢資訊，或是對於職涯方向模糊者提供職業適性診斷，找出職場上的優劣勢。

　　另外，勞工處對於遭逢失業問題卻無法申請社政補助的弱勢邊緣戶提供就業紓困等經濟補助措施，對於難以就業者運用訓用合一等措施協助其進入職場前之準備等等，這些相關措施作為都以協助勞工排除就業障礙、增加就業機會，以渡過生活危機。

　　找工作透過台中市政府勞工處還多了安全保障，因為市府勞工處都會嚴格把關，查明有無重大勞資爭議或求職陷阱之虞，以維護勞工市民的求職安全。而且不僅是就業問題，在創業協助方面勞工處也提供多項服務，在技能方面有職業訓練，另搭配創業講座、創業諮詢服務，以及創業初期或創業後在經營上遭遇困難者提供創業診斷服務，都是希望提供創業者完整的服務，改善並排除其經營困難，更希望能因此增加一些就業機會。

　　勞工處處長賴淑惠特別與勞工朋友們分享，市府勞工處這兩年連續獲得行政院勞工委員會就業安定基金評鑑「優等」的肯定，且仍不斷創新成長及改善給予高度肯定，在北、高兩市及23縣市中也只有台中市政府在該項評鑑的各個評鑑項目中均列優等之佳績。近年來因為勞工處業務暴增、人力不足的情況下，仍能獲得中央主管機關行政院勞工委員會高度肯定，讓勞工處所有同仁感到振奮。因為勞工的需求在不同時空環境下會有不同的服務需求，且服務永遠是不夠的，因此勞工處也透過各項研究調查隨時瞭解勞工市民的需要，調整服務內容，提供給勞工市民們質優且深化的服務，達到「快樂工作、豐富生活」的願景。

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