台中市政府民政處自11月起，與各里鄰長及所屬各區公所、戶政事務所、殯葬管理所及孔廟忠烈祠聯合管理所等18個機關志工，啟動簡訊傳送系統，拉近與基層幹部、基層服務人員的距離，讓市府施政的用心及對基層的關心透過簡訊的發送，時時刻刻均可貼心傳達!

　　民政處長王秋冬由議員轉任民政處處長以來，即不斷思索如何貼近市民所需，期以強化提升服務品質，讓市民感受到市府的用心。他希望公部門服務同仁均能以主動、積極、改革、創新的工作態度去思考原先的服務工作有否可以做些微的改變，即能讓民眾有不同的感受。因此繼今（98）年9月1日起週一至週五上班時間，將各區公所、戶政事務所、殯葬管理所及孔廟忠烈祠聯合管理所原電腦語音轉接總機，改由專人接聽及轉接服務的貼心措施後，再推出簡訊傳送關心的服務。

　　王處長表示，中市各里長、鄰長及所屬各區公所、各區戶政事務所、殯葬管理所及孔廟忠烈祠聯合管理所等18個機關志工，為市府為民服務工作的第一線人員，用以最迅速的管道傳達最正確的訊息予基層服務同仁，將使市政推動更加順暢。由於目前手機普及，市政的重要即時訊息即可透過此一管道，迅速的讓基層幹部與服務人員知悉，並可藉以了解第一手正確且重要的防災、防疫措施協助，達成配合宣傳及執行，當然也可透過此一管道提醒與關心基層幹部，拉近市府與基層民眾的距離。

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