發佈單位: 新聞局
發佈類別: 計畫類
發佈內容: 台中市長胡志強於七日出席由市府舉辦的「標竿學習計畫研習觀摩會」時,勉勵與會人員不斷學習、追求創新和進步,讓市府每個單位都成為標竿,為民眾謀福利。
胡市長在會中表示,他曾在中央擔任過外交部長,已有許多機會追隨總統及院長級的人物,所以他入主台中市政府後,並不想當一個政治性的市長,而是真的想為家鄉做點事。他表示自已十分重視市長信箱,並且將其視為瞭解民眾需求的重要來源,他不但會定期抽閱市府員工回覆市民的信件內容,甚至還會親自打電話給市民詢問市民滿意度,接到電話的市民都很驚訝,有些市民甚至不相信真的是市長打電話來,還以為是惡作劇而將電話掛掉。胡市長強調,他希望藉此讓市府員工更加重視民眾的意見,在制定或執行各項政策時,都能仔細思量是否符合民眾的需要,讓民眾感受到市府確實是在為民眾謀福利。
胡市長同時強調創新思考的重要性,他提及在他擔任行政院新聞局長任內,看到民營公車車體廣告效果不錯,便決定利用政府機關交通車畫上廣告,進行反毒等公益廣告的宣導,成效十分良好。他也藉此勉勵與會的市府人員追求創新,不斷進步和學習,使得市府各單位都能成為標竿,提供民眾良好的服務。
市府為提升員工服務品質,推動標竿學習,首場研習會於七日下午二時於稅捐處大禮堂展開,會中王本正博士專題講授標竿學習,並由榮獲今年行政院整體服務品質獎,公部門全國唯一的國家品質獎得主:台中市政府稅捐處處長陳守信現身說法。(10/7*6)
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