
法制局長陳朝建表示,旅展時常有不肖業者抓準消費者搶便宜心態,販售無履約保證禮券,並準備少數成本較高、有履約保證的合格禮券,提供稽查人員檢查,之前便發生旅展結束後,參展業者隨即倒閉,而禮券因無履約保證形同廢紙,嚴重損及消費者的權益。
因此,台中市舉辦大型旅展時,市府消費者服務中心均會同住宿券、餐飲券主管機關觀光旅遊局及衛生局,在旅展現場成立「禮券健檢中心」,為鼓勵民眾持當次旅展所購買禮券,參加禮券健檢活動,市府都會致贈參加民眾限量宣導品。
為感謝今年11月18至21日所舉辦「秋季2016台中國際旅展」兩位熱心消費者協助市府消保官查獲違規業者販售無履約保證禮券,法制局與旅展主管機關觀光旅遊局於昨天舉辦抽獎活動,加碼抽住宿券要致贈給這兩位民眾,抽獎住宿券來源則是消保官派員以匿名方式,於前幾次旅展中所購買檢查的合格禮券,而為求公開公正,全程以法制局FB粉絲專頁進行現場直播,傅姓及呂姓消費者分別抽中「茄冬園休閒民宿VIP平日住宿優惠券(一泊一食)」(市值1500元)及「D3經典民宿&神雕經典民宿雙人房住宿券(含早餐2客)」(市值1930元)禮券。
消保官室主任康馨壬提醒,消費者除於旅展活動發生消費爭議,如有疑義均可撥打消費者服務專線1950洽詢,而持禮券消費時,如果發生業者無正當理由拒絕給付禮券所載的商品或服務時,也請儘速向市府法制局消保官保中心提出申訴,以保障自身權益。
(12/15*12)*法制局
聯絡人:台中市政府法制局 張消保官
聯絡電話:04-22289111分機23702